soporte ti
integral
Nuestro equipo multidisciplinario trabaja de manera colaborativa y creativa para ofrecer soluciones personalizadas que impulsen el crecimiento y el éxito de nuestros clientes.
Descripción
Experimenta la excelencia en el servicio de Soporte TI Integral, diseñado para cubrir todas tus necesidades tecnológicas. Desde asistencia en sitio hasta soluciones remotas, nuestro equipo altamente capacitado está listo para brindarte soporte en todas las capas de tu infraestructura. Ya sea que necesites resolver problemas de hardware, configurar redes o optimizar aplicaciones, estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Nuestro compromiso es garantizar que tu experiencia tecnológica sea sin interrupciones y altamente eficiente. Con un enfoque proactivo y orientado al cliente, nos esforzamos por superar tus expectativas en cada interacción. Confía en nosotros para proporcionarte un soporte técnico que no solo resuelve problemas, sino que también impulsa tu éxito empresarial. Descubre la verdadera tranquilidad con nuestro Soporte TI Integral.
¿Cómo LO HACEMOS?
Nuestro
modelo
Reunión cliente y agencia Revolt.
En este crucial punto de partida, la agencia y el cliente se reúnen para alinear visiones y objetivos del proyecto. Esta reunión no solo es un intercambio de información, sino un compromiso mutuo para comprender y abrazar los objetivos estratégicos. Aquí, la dirección del proyecto se establece, con la participación activa de todas las partes implicadas.
Análisis, interpretación y evaluación técnica del proyecto.
En esta fase, bajo la dirección del Director de Gestión de Servicios de TI, el equipo se sumerge en un análisis profundo de los aspectos técnicos del proyecto. Se diseña una estrategia sólida que maximice los recursos disponibles y minimice los riesgos. Cada decisión tomada está respaldada por una comprensión profunda de las implicaciones técnicas y es guiada por el liderazgo del Director de Gestión de Servicios de TI.
Creación de presupuesto, coordinación RRHH y calendarización de trabajo.
Aquí es donde se realiza una evaluación exhaustiva de los requisitos y recursos necesarios para el proyecto, bajo la coordinación del Director de Gestión de Servicios de TI y el Jefe de Proyecto. Desde la formación de equipos expertos hasta la estimación precisa de costos y la creación de un cronograma detallado, cada paso se planifica meticulosamente bajo la dirección de estos responsables.
Revisión plan de trabajo y presupuesto.
Esta fase marca un hito en el proyecto, donde bajo la supervisión conjunta de la agencia y el cliente se revisa críticamente el progreso realizado hasta el momento. Se examinan a fondo el plan estratégico, el calendario y el presupuesto para garantizar que estén alineados con los objetivos del proyecto y las expectativas del cliente. Cualquier ajuste necesario se realiza con la colaboración de ambas partes.
Ejecución Técnica y Supervisión.
El equipo de TI, bajo la supervisión del Director de Proyectos, lleva a cabo la ejecución técnica del plan de trabajo. Cada tarea se realiza con atención al detalle, mientras se supervisa de cerca para garantizar que todo esté en línea con los estándares de calidad y los plazos establecidos. La colaboración entre el Departamento de TI y la Oficina del Director de Proyectos es fundamental para el éxito de esta etapa.
Evaluación Ejecutiva y Retroalimentación.
Bajo la dirección de la Oficina del Director de Proyectos, se lleva a cabo una evaluación exhaustiva de la ejecución del proyecto. Se identifican los logros alcanzados y las áreas donde se pueden hacer mejoras. Esta fase no solo se trata de reflexionar sobre el pasado, sino también de utilizar esos aprendizajes para informar y mejorar futuras iniciativas.
Entrega del Informe Ejecutivo.
ajo la responsabilidad compartida de la agencia y el cliente, se completa el proyecto con la entrega de un informe ejecutivo completo que resume los resultados obtenidos, las lecciones aprendidas y las recomendaciones para futuras acciones. Este informe no solo marca el cierre del proyecto, sino que también sienta las bases para futuras colaboraciones, fortaleciendo aún más la relación entre ambas partes.
EN AGENCIA REVOLT, CREEMOS QUE CADA MARCA TIENE EL POTENCIAL DE SER UN AGENTE ACTIVO, CAPAZ DE INFLUIR Y TRANSFORMAR LA NARRATIVA Y LA SOCIEDAD.
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Nuestro equipo está listo para resolver cualquier consulta que tengas de manera rápida y eficiente.
