BRANDSTRATEGY

Abrimos una conversación de preguntas y escucha para comprender al cliente y su negocio. Recogemos su historia, modelo y unidades de negocio, propuesta de valor, misión y visión si ya están definidas, y sus antecedentes sobre el mercado objetivo. Revisamos juntos referentes y competidores en vivo para conocer su contexto. Esta instancia reúne información: el análisis formal, el diagnóstico y la propuesta estratégica se desarrollan en la siguiente etapa.

• Recoger historia, modelo y unidades de negocio del cliente.
• Recoger propuesta de valor, misión y visión existentes.
• Conocer los antecedentes del mercado objetivo.
• Revisar referentes y competidores junto al cliente.
• Reunir los antecedentes que necesita el diagnóstico posterior.

El Director de Cuentas analiza los antecedentes del encuentro inicial y realiza la investigación mercadotécnica y el benchmarking competitivo. Evalúa el modelo y las unidades de negocio, la propuesta de valor y el mercado objetivo para identificar oportunidades y necesidades de la marca. A partir del diagnóstico, plantea una propuesta estratégica de posicionamiento y pilares de marca, recogida en un resumen ejecutivo que servirá de fundamento al trabajo creativo.

• Analizar los antecedentes del encuentro inicial.
• Investigar el mercado y realizar benchmarking competitivo.
• Evaluar el modelo de negocio, la propuesta de valor y el mercado objetivo.
• Identificar oportunidades y proponer posicionamiento y pilares de marca.
• Documentar el diagnóstico en un resumen ejecutivo.

El Director creativo define la estructura comunicacional y la esencia de la marca desde su fundamento estratégico: arquetipo, rol, trama, en qué creemos, por qué nos importa y por qué nos hace diferentes. Expresa la marca en una sola palabra, una frase y un párrafo, desarrolla su slogan y propone una dirección de arte coherente con la estrategia.

• Definir arquetipo, rol y trama desde el fundamento estratégico.
• Expresar las creencias y los elementos diferenciadores de la marca.
• Expresar la marca en una palabra, una frase y un párrafo.
• Desarrollar el slogan y proponer la dirección de arte.

Revisamos con el cliente el diagnóstico, la propuesta estratégica, el Brand Story y la dirección de arte. Recogemos su feedback, acordamos los ajustes necesarios y corregimos los documentos anteriores hasta obtener su aprobación. Las observaciones estratégicas vuelven al Director de Cuentas y las narrativas o creativas al Director creativo antes de consolidar la entrega final. Documentos por corregir: B, C. Los entregables son sus versiones corregidas según las observaciones acordadas. Se conservan las letras originales y no se reabren documentos aprobados en revisiones anteriores.

• Revisar diagnóstico, estrategia, Brand Story y dirección de arte con el cliente.
• Obtener la aprobación antes de consolidar la entrega.
• Registrar las observaciones y corregir los documentos B, C.

Consolidamos los contenidos aprobados en un documento de consultoría estratégica: diagnóstico, modelo y unidades de negocio, propuesta de valor, mercado objetivo, posicionamiento, pilares, estructura comunicacional, Brand Story y propuesta de dirección de arte. El Director de Cuentas integra la información junto con los aportes del Director creativo y entrega una base clara para orientar las decisiones y el trabajo posterior de la marca.

• Reunir los contenidos estratégicos aprobados.
• Integrar los aportes del Director de Cuentas y el Director Creativo.
• Consolidar y entregar el documento de consultoría estratégica.